Retrait entrepôt


Pour retirer une commande à l'entrepôt
ADRESSE	DRAWER - Condi Services 52 rue d'Amsterdam 59200 TOURCOING
HORAIRES	Du Lundi au Vendredi de 12h30 à 14h30
PLAN
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ENTREE
INFO	Une fois entré dans la cour, dirigez-vous en voiture tout au fond à gauche de celle-ci. L'entrée clients est la porte grise située avant les quais de chargement. Le chargement de votre marchandise s'effectue au niveau du QUAI 14. Suite au COVID-19, et afin de limiter les risques de contagion, l’enlèvement se fera sans contact et certaines règles devront être respectées. Obligation de porter le masque dans tout le process de retrait de la commande. Vous vous présenterez dans le sas d’accueil en fournissant votre nom, numéro de commande et plaque d’immatriculation, puis retournerez dans votre voiture. Nos équipes noteront alors la plaque d’immatriculation de votre véhicule sur le bon d’expédition. La marchandise sera ensuite déposée sur la rampe d’accès à proximité de votre véhicule. Vous réaliserez seul(es) le chargement par vos propres moyens. Attention donc aux produits lourds et volumineux qui peuvent nécessiter d’être manipulés par plusieurs personnes. Nos équipes ne pourront pas vous aider à charger les colis dans votre véhicule pour limiter les risques de contagion. Le non respect de gestes barrières de la part des clients pourra supposer le refus de la part de Condi à mettre à disposition la commande, si Karima ou Romain considèrent qu’il existe un risque pour la protection de l’équipe logistique. NB: Si vous ne souhaitez pas prendre le/les carton(s) lors de l'enlévement de votre commande, merci de bien prendre en compte qu'en cas de retour, nous devrons facturer 15€ par pièce (sans carton). Nous vous conseillons de bien vérifier l'état des produits lors de l'enlevement.